Servizi
Al vostro fianco lungo il percorso insieme
La cura del Cliente è da sempre un valore aggiunto di etF, il nostro obiettivo è quello di valorizzarlo e, per farlo, assicuriamo una grande affidabilità e professionalità a chi ci sceglie: l’azienda si adopera, ogni giorno, per offrire servizi in grado di coprire un’assistenza completa.
Infatti, in caso di necessità, risolviamo eventuali problemi che potrebbero insorgere usufruendo dei prodotti che vendiamo, dedicandovi l’esperienza e le competenze acquisite in più di 35 anni di attività.
Vendiamo prodotti tecnologici in qualità di specialisti e siamo in grado di supportare tecnicamente e commercialmente il grossista così come il diretto installatore che richiede il nostro intervento.
Ma ora vediamo nel dettaglio di cosa stiamo parlando:
ASSISTENZA:
In caso di necessità di un’assistenza urgente o di ulteriori informazioni riguardo ad un lavoro importante da effettuare in breve tempo, gli operatori di Emiliana Termo Forniture sono sempre disponibili.
I nostri esperti risponderanno a ogni dubbio, i tecnici specializzati saranno al vostro servizio per sopralluoghi, interventi d’urgenza e un’assistenza locale e telefonica, al fine di garantire una forma di supporto, nel territorio, valida e senza precedenti. Ogni intervento viene eseguito col massimo della dedizione e della rapidità.
PRE-VENDITA:
Nella fase di preventivazione, offriamo un supporto tecnico commerciale per effettuare, insieme al Cliente, la verifica dei materiali occorrenti per le installazioni: vi veniamo incontro individuando insieme la soluzione o il prodotto più adeguato alle vostre esigenze.
Per questo motivo, nella definizione dei lavori, mettiamo a disposizione del Cliente tutto il nostro know-how, frutto di più di 35 anni di esperienza nel campo, fattore che ci rende un’azienda leader nel settore, in grado di venire incontro ad ogni genere di necessità.
POST-VENDITA:
LETTURA, BOLLETTAZIONE E CONTABILIZZAZIONE:
Attraverso un calcolo volto a ricavare il costo dei servizi di riscaldamento o di fornitura di acqua calda sanitaria, gli utenti vengono informati individualmente sull’entità dei propri consumi. In questo modo, possono prendere decisioni in merito alle loro abitudini quotidiane per ridimensionarle, nel qual caso diventino troppo dispendiose, senza necessariamente diminuire il comfort dell’abitazione.
Inizialmente, vengono acquisiti i dati dei ripartitori, in maniera totalmente automatica; successivamente, viene effettuata un’analisi dei consumi di ogni utente dell’edificio per poi consegnare, a ciascun condomino, la bollettazione personale, con alcuni suggerimenti per ridurre i consumi.